Datenschutz

Welche Daten wir von dir verarbeiten

Wir verarbeiten Angaben, die du uns mitteilst, und Informationen, die bei deiner Nutzung entstehen. Zu deinen Kontaktdaten gehören etwa Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ein aktueller Adressnachweis. Identitätsdaten können unter anderem dein Geburtsdatum, Ausweisdaten, Foto, Geschlecht, Beruf sowie Angaben zu deiner Familie und deinen Interessen umfassen.

Zu deinen Aktivitätsdaten zählen Anmeldungen, Spieleinsätze, Gewinne, Boni, Ein- und Auszahlungen, Nutzungsdauer, Klicks, ausgewählte Spiele, Cookies, eine Selbstsperre und deine Nachrichten an unseren Support. Wir erfassen außerdem technische Angaben zu deinem Browser, Gerät, Netzwerk, Datenverkehr und ungefähren Standort über deine IP-Adresse. Finanzdaten umfassen die Währung, Zahlungs- und Bankangaben sowie die Herkunft deiner Mittel. Für Marketing können wir deine Kontaktdaten, Einwilligungen, Widersprüche und Online-Kennungen verarbeiten.

Warum wir deine Daten brauchen

Wir nutzen deine Angaben, um dein Konto einzurichten, deine Identität zu prüfen und Betrug oder eine Nutzung durch Dritte zu verhindern. Die Verarbeitung hilft uns auch, deine Zahlungen zu schützen, Ein- und Auszahlungen zu überwachen, dir Spiele und Betreuung bereitzustellen und verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen. Mit deinen bisherigen Anfragen und Beschwerden können wir deine Anliegen einordnen und unseren Service verbessern.

Wenn du entsprechende Informationen angefordert hast oder wir sie dir senden dürfen, verwenden wir deine Daten auch für Nachrichten, Aktionen und Lernmaterialien. Bestimmte Prüfungen deines Kontos erfolgen automatisiert, etwa anhand der IP-Adresse oder besonderer Risikomerkmale. Eine abschließende Entscheidung trifft jedoch unser Personal.

Als Grundlage dienen dein Vertrag mit uns, unsere berechtigten Interessen, rechtliche Pflichten und, falls erforderlich, deine Einwilligung. Erteilen musst du eine Einwilligung klar und ausdrücklich. Du kannst sie jederzeit auf demselben Weg zurücknehmen, auf dem du sie gegeben hast. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt. Fehlen notwendige Angaben, können wir dir einzelne Leistungen möglicherweise nicht bereitstellen.

Weitergabe, Speicherung und Schutz

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn das für deine gewünschten Leistungen, unsere rechtlichen Pflichten oder einen anderen zulässigen Zweck erforderlich ist. Empfänger können zuständige Behörden, verbundene Stellen, Beschäftigte, Prüfer, Zahlungsbeteiligte, Auftragsverarbeiter und weitere Dienstleister sein. Für deren eigene Werbung teilen wir deine Daten nur mit deiner Einwilligung.

Deine Daten können innerhalb und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Bei einer Übertragung außerhalb dieses Raums setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen und vertragliche Sicherheitsvorgaben ein. Du kannst eine Kopie dieser Schutzmaßnahmen bei uns anfordern.

Wir speichern personenbezogene Angaben nur so lange, wie ihr Zweck, eine gesetzliche Pflicht oder die Abwehr möglicher Ansprüche es erfordert. Transaktionsdaten bewahren wir mindestens fünf Jahre auf. Werden Daten nicht mehr benötigt, löschen oder anonymisieren wir sie sicher. Während der Übertragung nutzen wir verschlüsselte Verbindungen. Verschlüsselte Datenträger, geschützte Server und Firewalls ergänzen den Schutz. Einen vollkommen risikofreien Versand über das Internet können wir dir nicht zusichern.

Deine Datenschutzrechte

Du kannst Auskunft über deine gespeicherten Daten, deren Herkunft, Zwecke, Empfänger, Speicherdauer und mögliche Übertragungen verlangen. Du darfst unrichtige oder unvollständige Angaben berichtigen lassen. Unter den jeweiligen Voraussetzungen kannst du Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragung in einem gängigen maschinenlesbaren Format beantragen.

Du kannst einer Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen. Gegen Direktwerbung darfst du jederzeit Widerspruch einlegen. Außerdem kannst du deine Einwilligung zurücknehmen und dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsicht beschweren. Manche Anträge dürfen wir ablehnen, wenn zwingende rechtliche Gründe entgegenstehen. Vor der Bearbeitung können wir deine Identität prüfen. Für Datenschutzfragen und die Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter [email protected].